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作者:騰訊郵箱 發(fā)布時(shí)間:2024-12-22 18:39:12 訪問量:17002
導(dǎo)讀:創(chuàng)建公共郵箱,在【管理后臺->協(xié)作->郵件->郵箱管理->公共郵箱】中,通過手動(dòng)新建或移入通訊錄成員郵箱方式,填寫公共郵箱名稱、賬號及可使用公共郵箱的部門/成員/標(biāo)簽。
如何創(chuàng)建多人使用的郵箱賬號-公共郵箱
一、什么是公共郵箱
公共郵箱是一種與個(gè)人郵箱區(qū)別的郵箱形態(tài),適用于企業(yè)內(nèi)多人共用郵箱的場景,如企業(yè)的sales@xxx.com,pr@xxx.com。
創(chuàng)建公共郵箱,在【管理后臺->協(xié)作->郵件->郵箱管理->公共郵箱】中,通過手動(dòng)新建或移入通訊錄成員郵箱方式,填寫公共郵箱名稱、賬號及可使用公共郵箱的部門/成員/標(biāo)簽。
基礎(chǔ)版支持創(chuàng)建3個(gè)公共郵箱上限,郵件高級功能支持創(chuàng)建3個(gè)公共郵箱+當(dāng)前剩余可用高級功能使用人數(shù)(比如購買5個(gè)高級功能使用人數(shù),已分配3個(gè)高級功能使用人,那么剩余可分配的高級功能使用人數(shù)為2)。
二、如何創(chuàng)建公共郵箱
1、新建公共郵箱:填寫名稱、賬號后選擇使用成員保存。
2、從企業(yè)通訊錄中選擇成員郵箱賬號轉(zhuǎn)為公共郵箱使用。
注意:若企業(yè)未綁定自有域名,使用體驗(yàn)域名下無法操作該功能;郵件高級功能可選擇高級功能使用人的郵箱轉(zhuǎn)為公共郵箱,不支持普通成員郵箱轉(zhuǎn)為公共郵箱;成員郵箱轉(zhuǎn)為公共郵箱后,郵箱綁定的微信、手機(jī)號、原有郵件保留,使用成員未設(shè)置需管理員添加。若在通訊錄中刪除了成員企業(yè)微信賬號,企業(yè)微信賬號信息將會被清除無法恢復(fù)。
三、管理公共郵箱
創(chuàng)建后可對公共郵箱進(jìn)行管理,包括重新編輯修改公共郵箱箱名稱、使用成員信息,設(shè)置客戶端專用密碼、禁用開啟公共郵箱,設(shè)置公共郵箱別名(1個(gè)公共郵箱最多支持設(shè)置5個(gè)別名)。
可在禁用郵箱開啟或禁用公共郵箱。
四、登錄公共郵箱
支持個(gè)人郵箱切換至公共郵箱、客戶端授權(quán)碼登錄。
1、企業(yè)微信客戶端登錄公共郵箱:管理員在【協(xié)作->郵件->郵箱管理->公共郵箱】中設(shè)置公共郵箱使用成員,使用成員通過:【登錄企業(yè)微信->郵件->切換到公共郵箱】進(jìn)入公共郵箱。郵件設(shè)置頁面支持設(shè)置自定義簽名、收發(fā)信規(guī)則、會話模式、新郵件提醒等設(shè)置功能。
2、網(wǎng)頁端登錄公共郵箱:管理員在【協(xié)作->郵件->郵箱管理->公共郵箱】設(shè)置使用成員,使用成員通過網(wǎng)頁端進(jìn)入個(gè)人郵箱后,左上角“切換賬號”選擇公共郵箱進(jìn)入。
3、客戶端授權(quán)碼登錄:管理員在【協(xié)作->郵件->郵箱管理->公共郵箱】中獲取密碼后,客戶端配置使用;公共郵箱使用成員可通過電腦網(wǎng)頁版切換進(jìn)入【公共郵箱->設(shè)置->郵箱綁定】中獲取客戶端授權(quán)碼,在客戶端配置公共郵箱使用。
注:
(1)需要開啟IMAP或POP服務(wù)后才可客戶端登錄公共郵箱,開啟入口:【網(wǎng)頁端切換進(jìn)入公共郵箱->設(shè)置->收發(fā)信設(shè)置】
(2)若移除使用成員,該成員設(shè)置的客戶端專用碼同步失效。
五、同步企業(yè)通訊錄
網(wǎng)頁端、小程序、客戶端foxmail均可以查看企業(yè)通訊錄,保持與對應(yīng)成員查看通訊錄權(quán)限一致。
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