騰訊企業(yè)微信管理員如何查看公告、設置公告范圍、權限?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2023-08-31 09:14:57  訪問量：1113  

騰訊企業(yè)微信管理員如何查看公告、設置公告范圍、權限?

一、 發(fā)送人查看公告

1.查看入口

(1)查看發(fā)送記錄

管理員支持支持在管理后臺【管理工具->消息群發(fā)->已發(fā)送】;

有公告發(fā)送權限的成員支持手機端【工作臺->管理企業(yè)->應用發(fā)消息->已發(fā)送的消息】;

管理員和有公告應用發(fā)送權限的成員、公告負責人。支持電腦端【工作臺->工作臺->公告->左上角->已發(fā)送】。

消息群發(fā)的推送(包括公告)，在發(fā)送后的24小時內可以撤回，撤回之后即可操作刪除。

刪除成員，成員已發(fā)的公告不會被刪除。已發(fā)布的公告，不刪除的情況下，目前是一直存在的。

(2)查看成員的已讀未讀狀態(tài)

管理員可以登錄管理后臺【管理工具->消息群發(fā)->已發(fā)送】進行查看已讀或未讀應用/公告消息;

應用負責人支持在電腦端查看消息閱讀狀態(tài)。

支持查看已讀/未讀的人數，以及對應的成員。

閱讀情況支持導出，導出的內容包括：已讀人數、未讀人數、已讀/未讀的具體成員的通訊錄姓名、成員所在的部門。

閱讀情況的統(tǒng)計范圍目前暫時僅企業(yè)內成員，微信插件進入查看應用消息不會被統(tǒng)計。

2.查看范圍

(1)騰訊企業(yè)微信超級管理員支持查看所有成員發(fā)送的消息。

(2)分級管理員支持查同管理組的管理員下發(fā)的應用消息，父管理組可查看子管理組的管理員發(fā)送的應用消息。

同一條規(guī)則里的人屬于同一個管理組，所以可以看到同一個管理組里面其他人發(fā)送的消息。

(3)有公告發(fā)送權限的成員僅支持查看自己發(fā)送的消息記錄。

二、接收人查看公告

支持在電腦端和手機端的消息頁面或【工作臺-公告】查看收到的公告消息。

如果在企業(yè)微信內收不到系統(tǒng)的公告消息，請與管理員核實是否為以下原因：

1.公告的應用可見范圍是否有設置自己。

2.公告的發(fā)送范圍是否有包含自己。

注意：企業(yè)微信的公告暫不支持在微信插件(原企業(yè)號)接收。

三、查看歷史推送

管理員在【管理端->管理工具->消息群發(fā)->已發(fā)送->收藏的消息】支持同步到插件。新入職在應用可見范圍內的成員也支持在手機端查看管理員歷史收藏過的消息。

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