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郵箱綁定Outlook客戶端后為什么收件箱里的郵件都不見了

作者:騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間:2019-10-04 16:57:32  訪問量:5992  


導讀:很多用戶在使用騰訊企業(yè)郵箱的時候,都喜歡用客戶端收取郵件。郵箱綁定了Outlook客戶端后,為什么登陸到網(wǎng)頁版后,發(fā)現(xiàn)收件箱里的郵件都不見了,這是什么原因呢?【騰曦網(wǎng)絡是騰訊企業(yè)郵箱官方授權的一級代理商】



很多用戶在使用騰訊企業(yè)郵箱的時候,都喜歡用客戶端收取郵件。這樣不用每次都輸入賬號密碼使用起來也比較方便,但是很多用戶不太會設置客戶端,往往出現(xiàn)很多問題。

騰曦網(wǎng)絡小編就經(jīng)常遇到客戶反映,我的郵箱綁定了Outlook客戶端后,為什么登陸到網(wǎng)頁版后,發(fā)現(xiàn)收件箱里的郵件都不見了,這是什么原因呢?

首先,檢查下Outlook客戶端是否利用POP3/SMTP協(xié)議配置的騰訊企業(yè)郵箱

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其次,點擊其他設置->選擇高級,【在服務器上保留郵件的副本】不勾選的話,在您Outlook客戶端收信完后,它會將服務器上的收件箱里的郵件刪掉,不留備份;建議勾選,以免客戶端誤刪信。

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這就是為什么很多用戶把郵箱綁定在Outlook客戶端后,網(wǎng)頁上收件箱里的郵件不見的原因。這主要就是很多用戶不會設置outlook客戶端的所造成的,如果您也遇到了這樣的問題,可以隨時聯(lián)系騰曦網(wǎng)絡團隊,我們將有專業(yè)的客服團隊給您提供專業(yè)的服務。


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